曾經在國立中央大學當過兩年的諮商輔導中心的主任，也曾經督導過不少緊急的個案，但是第一線的處理都是由專業的諮商老師來負責，我只負責行政支援的工作。

第一次站到第一線的經驗，讓我覺得自己的無助與渺小，讓我更深一層的體會到諮商輔導老師們的付出與偉大。事後學校頒發給我一個特殊貢獻獎－助人為懷，讓我愧不敢當。其實過程中我也曾經軟弱與退縮過，回家的當晚就給我過去的同事發了一封 email，e_mail 中記錄了整個的過程和我的感受。我特別將它整理出來，將此次的經驗和大家分享，也紀念那一個特別的夜晚。

希望張忠義教官、志工同學和我那一晚上的談話，能給她一絲絲的希望。祝福她！